“淘宝网、天猫发布紧急公告：台风天卖家延迟发货将免责”

经记者蒋佩芳从上海出发

双台风“大卫”和“苏拉”的前脚刚走，“海奥克”就开始了更猛烈的攻击。 这次“狼”真的来了！

据悉，“海葵”是近5年来首次正面袭击浙江的台风，移动速度慢、强度强、时间长，不仅影响浙江、江苏、上海等地众多居民的常规业务，也困扰着淘宝网和天猫商家们。

《每日经济信息》记者发现，长江三角洲多家淘宝网店铺发布1日停业公告，但已经形成的交易订单，出货也存在严峻问题。

考虑到卖家们面临的各种困难，淘宝网和天猫昨天( 8月8日)发布了紧急公告。 最近在全国范围内形成的淘宝、天猫订单，因台风等自然灾害延迟发货，经核实后，淘宝卖家免予处罚，淘宝网也提醒勤劳的快递员们安全第一，呼吁越来越多的了解和理解。

淘宝的这个充满人情味的“临时八卦”得到了业界和客户们的广泛支持，客户们纷纷在淘宝的官方推特上“比心”、“绝对支持”，并写道:“我昨天刚下单，快递员这么勤奋，

受台风海葵的影响，圆通、中通、韵达等各快递企业对外公告了受影响范围。 中通快递公告称，“台风海葵8月7日晚已从中国东部沿海登陆，浙江大部分、上海、江苏中南部、安徽中南部、福建东北部、江西东北部等地发生特大暴雨。 受此影响，我们的部分当天，下一班的快递将会有不同程度的延迟。 ”

据说当天，第二天早上的快递等约定时效的快递，是天猫物流和快递业者合作推出的“快递保障”服务。 受台风等自然灾害不可抗力的影响，到达时效也会推迟。

据天猫物流部门相关人士介绍，目前客户正在对网购中支持“保障快递”的淘宝、天猫产品进行统计。 这两天，我通过网购购买了标有“保障快递”标记的产品。 如果订购的客户来自可能受台风影响的江浙沪皖等地区，客户将收到天猫物流的电子邮件提醒。