“深圳移动价钱欺诈被罚２５万元”

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9月12日特电

虽然是明确记载“购买手机，发送通话费”的活动，但是客户在购买手机后，没有收到约定的通话费。 近日，深圳市市场监督管理局进行行政处罚，认定深圳移动价格诈骗，罚款25万元。

根据深圳市市场监督管理局颁发的《行政处罚决定书》，深圳移动在2011年7月举行的“欢迎购买G3手机送超高价话费”宣传活动中，出现了礼品费金额与海报上的礼品费金额不一致的行为。 例如，华为T2281手机在促销海报上显示震动价格629元、420元至629元、另外显示“附加礼物费用”的中兴U722手机在促销海报上显示震动价格829元，从540元起

但是，客户在办理购买华为T2281手机购机话费的业务时，承诺每年最低20元，营销包价格为629元，提供费用为300元，而不是显示的最低420元，另外提供200元的话费； 顾客在购买中兴U722手机购机进行送话费业务时，承诺一年每月最低20元，营销包价格为829元，话费为420元，不是标注的最低540元，也不会额外赠送200元的话费。

深圳市市场监督管理局认定，深圳移动的行为违反《中华人民共和国价格法》第十四条的规定，属于《禁止价格欺诈行为规定》第七条第(二)项所列“提供服务前有价格承诺不履行或不完全履行”的价格欺诈行为。

据此，深圳市市场监督管理局责令深圳移动立即停止上述价格违法行为，并处以罚款25万元。

业内人士表示，“买手机送话费”是运营商常用的促销手段。 这样的方式折扣很多，表面上看起来很合算，但这里面花样也很多，有可能潜藏着陷阱。 这件事提醒了很多客户，在参加类似的促销活动时，需要确认礼品费用是否与约定相符。