“电商大战初判“三宗罪”京东致歉”

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经记者赵陈婷原金出生于北京

时隔半个月，电子商务战争正在缓和，但其自身存在的许多问题，还是震惊了政府层面。

昨日( 9月5日)晚，央视《信息联播》报道，国家发改委价格监督检查和反垄断局相关人员表示，京东商城、苏宁易购、国美电器、旗下网络商城涉嫌主要存在3个方面的价格欺诈。 一是促销价格高于成本，二是没有完全履行价格承诺，三是拿着自己的商品参加价格比较活动。 对此，发改委已经就关联公司进行了协商，关联公司已经开始了自我调查的纠正活动。

随后，此次电子商务价格战的肇事者京东商城在官方推特上发表道歉声明称，“一些大型家电商品没有实现客户对零毛利润的承诺”，并表示“大型家电产品无法同时实现比同行业其他公司低的所有承诺”。

电商战争涉嫌“三宗罪”

从8月15日开始，京东、国美、苏宁三家电商开始价格战。 但是，一位客户指出，在所谓“零利润”的背后，多种产品的价格并未实质性下降。

这场价格战引起了政府层面的高度关注。 8月16日，商务部首先表明态度，其信息发言人沈丹阳表示将继续关注此事的进展。

国家发改委也与此事进行了对比调查。 发改委相关人士昨天在接受央视采访时表示，三家电商开价战后，社会各界广泛关注。 一些媒体和读者表示，一些电子商务经营者存在欺诈客户的问题，发改委也接到了群众举报。

“我们价格监管局受到这些情况的高度重视，很快组成了4个检查组和检查组。 三个检查组将在参加此次电子商务价格战的京东、苏宁、国美进行检测，另外四个检查组将上网进行调查和检测，验证相关数据的真实性。 》发改委价格监管局市场监督处处长陈达表示。

经过充分调查，发改委价格监管局初步认定，京东商城等三家电商存在涉嫌违反相关法律法规的三大问题。 一是促销价格比原价高。 二是没有完全履行价格承诺。 例如，一家电气公司答应大家的电比其他电气公司低，说低百分之几，经过检查，发现不可能完全做到。 一家电商零利润的承诺也没有履行，部分商品存在零利润的现象； 三是某电子商务经营者将自己的商品参加价格比较活动。 也就是说，一个电子商务商与供应商签订了独家代理销售合同。 例如订制、包装售货机、新产品的试销等。 其他电子商务业者没有这些产品。 比较其他人没有的商品价格显然不妥当。

“一攫网”的部分数据不真实

在这次电子商务的价格战中，还加入了价格网站“一精网”，以收集到的三家电商的价格数据为对象，向社会公众展示了电子商务战争背后的实际价格状况。

但据央视报道，发改委相关人士昨日表示，检索网络数据有助于电商大战调查，但发改委在调查中发现，检索网络数据存在事实问题。

“例如，对于互联网网站说先提高价格后降价的问题，派出检测小组到互联网网站进行调查后，根据其提供的数据，向相关电子商务经营者进行了检测验证，发现这样的先 也就是说，在网上报道一点，向媒体公开的一点情况都不真实。 ”。 发改委价格监管局市场监督处处长陈达说。

对比发改委上述批示，一精网表示:“‘815’价格战提供的数据都是通过一精商品检索技术平台实时获取、收集、分解的数据，我们要仔细听取各方意见，获取、分解购物检索数据等。

据互联网网站介绍，欢迎相关部门、各界媒体和广大网民继续体验和监督互联网网站的价格比较、检索等相关服务。

京东道歉反省

作为这场价格混战的导火索，京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东对《每日经济信息》记者强硬地表示，无论谁出来，只要政府不出来，谁也不听。 出乎意料的是，还是“邀请”了提案委员会。

京东商城相关人士昨天在接受《每日经济信息》记者采访时表示，经发改委调查，企业正在积极配合发改委调查，“尊重发改委调查结果”。

昨天晚上，京东一改变了以前中立的应对方式，在官方推特上发表了道歉声明。 一些家电产品没有实现客户对零毛利润的承诺，承认所有家电产品不可能在同一时间实现比同行业其他公司低的承诺。

“京东商城对客户未完全履行承诺深表歉意。 以此为戒，深刻反省。 企业在政府相关部门的指导下，制定了完善的运营管理改进方案。 认真遵守国家相关法律法规以确保最终履行对客户的承诺。 ’根据道歉声明。

但是，在道歉声明中，京东没有给出具体的后续纠错措施。

苏宁易购市场管理中心常务副总教练闫细清告诉《每日经济信息》记者，国家相关部门介入价格调查是非常必要的，苏宁按照国家规定执行，这有助于规范公司间竞争和领域的健康快速发展。

在记者发布消息的时候，价格战的另一参与者国美还没有正式回应。 多次给国美副总裁何阳青和国美市场部负责人打电话，但没有回复。

价钱之战还会继续吗？

但是，在业内人士看来，即使发改委出面，电商之间的价格战也会继续下去吧。

商务部研究院利用经济研究部副主任赵萍对《每日经济信息》记者说，这次发改委一露面，一定会有实质性的效果。 今后电商打价格战的话，会更加规范化吧。

“在迄今为止的价格战中，确实不符合法律规定的措辞和行为。 作为以低价格为首要需求的电子商务，价格战争无疑总是在进行。 政府的干预程度和执法力度也逐渐加大。 ”赵萍补充道。

值得观察的是，除了发展改革委员会的调查外，京东的合作商也对此次价格战做出了新的表现。

jasonwood电子商务运营负责人louisa小曦日前在推特上发表了公告。 “我们决定退出京东pop平台。 9月3日，在京东举办了活动，举行了300元赠送1000元券的活动。 奇怪的是，1000元的券需要商家出。 即使竞价也不会付给我们钱。 刘先生总是说这就是你所谓的豪气吗？ 对不起，我不玩了。 ”

看来，除了应对发改委的调查，现在的刘强东还在忙着解决“后院起火”的问题。