每经网9月9日北京电(每经记者李卓)。
中秋节、国庆节“双节”临近,快递公司“涨价”的老话题今年发生了一些微妙的变化。
一般来说,在快递供需难以平衡的前提下,假日期间对快递公司来说不是狂欢节。 仓库爆炸、投诉率激增……紧急人力物力的采购价格,使得许多自身利润微薄的快递公司亏损。
爆仓的压力很大
爆仓一般是指快递公司突然收到太多快递,超载驾驶无法正常配送。 年11月11日的淘宝光棍节活动中,当天的销售额接近10亿元,是平时的10倍,给快递公司带来了很大的压力。
“‘涨价’是降低货物量的唯一方法。 ”快递咨询网首席顾问徐勇认为:“今年9月业务量比8月增长20%~30%,个别公司激增40%,“炸毁仓库”的压力仍在持续。”
“涨价的首要目的是调节业务量和速递的结构。 比如中秋节的时候,通过涨价可以减少部分同城快递。 因为同城快递利润低,异地快递受影响不大。 ’一位资深快递员昨天( 9月7日)对记者说。
“虽然不涨价,但是爆胎压力依然存在,节日的促销品量比往年有所增加。 》中通快递华北区总经理司立垚坦白。
申通营销总监夏祖彬也表示,不涨价不意味着没有压力,目前的价格还可以承受,但遇到了瓶颈。 “今年,我们已经和淘宝达成了信息表达的协议。 淘宝在进行大型促销之前会事先通知快递公司。 此外,考虑到物流带来的压力,我们将有节奏地开展活动,而不是盲目的促销。 ”
但中投顾问高博轩高级研究员认为,从目前的市场结构来看,一些快递公司并不打算跟风涨价,规模性仍是一些快递公司快速发展的限制之一。
另外,也有人说很多企业的据点为了维持顾客,对总部的涨价执行力度不够。
提高服务质量很重要
“石油价格、人工费等直接价格因素对快递企业价格的影响比往年有所减弱。 今后,随着服务质量的提高,对价格的影响将更加突出。 》中通快递华北区总经理司立垚对《每日经济信息》记者说。
今年以来,国家邮政管理局相继出台了快递领域相关管理条例,包括星级达标、公司并购整合等一系列措施的出台“剑指”服务质量。
“如果真的严格按照国家邮政局对快递人员的基本素质要求、服务水平,价格确实会高很多,价格必然会上涨。 ’司垚认为,这与往年的“涨价”规律不一致。 对此,夏祖彬也深有同感。
据业内人士称,“不涨价”的风险之一也是因为服务质量跟不上。
“从‘竞争市场份额’到‘竞争服务’,是整个快递领域的快速发展趋势,从以前的恐惧到积极调节市场、维持利润率,日元通涨失去了一部分市场,但保证了公司长期快速的发展动力。 ”高博轩说:“从顾客的角度来看,从恶性价格战到服务战,真正受益的集团仍然是顾客。 ”。
标题:“多个快递公司“涨价”无跟风 价钱转型初现”
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