根据国家旅游局最新发布的通报,年全国各级旅游行政管理部门认真履行市场监管职责,进一步规范旅游市场秩序,各级星级评委取消星级酒店806家,其中五星级14家。
国家旅游局通报称,2009年是“十二五”开局之年,各级旅游行政管理部门认真履行市场监管职责,进一步规范旅游市场秩序,不断提高旅游服务质量。 国家旅游局建立重大违法违规案件的监管登记簿制度,每年监管26起要点案件。 各地共进行旅游合同、广告、价格、购物等专项检查13326次,每年处罚754名旅游人员的旅游公司1299家,其中158家、478家、停业整顿80家、罚款总额1083万元。 各级星级评委取消星级酒店806家,其中五星级14家。
国家旅游局从各地调查的事件中,选出了典型的、影响较大的10个样本进行了通报。 其中包括304名大陆游客在澳门发生纠纷的事件、抚顺市等5家旅行社违反旅游业务的事件、深圳市3家违反台湾旅游业务的事件、浙江省某旅行社擅自增加购物的事件、成都某旅行社擅自委托旅游业务的事件、 298名游客滞留吉林省的敦化事件、央视曝光张家界旅游市场“费用主张”的事件、保险公司违规边境旅游的事件、海南省某旅行社未经许可聘用导游的事件
国家旅游局要求各地吸取教训,开展旅游市场秩序突出问题专项检查,抓好旅游市场关键行业、关键环节,加大对旅游违法行为的打击。 各级旅游行政管理部门要逐步发挥办案推进监督检查的作用,建立和完善重大旅游违法案件的监管制度,打击损害游客合法权益、扰乱旅游市场秩序的案件,及时查明办案情况,形成规范旅游市场秩序的良好氛围。
国家旅游局强调,各级旅游行政管理部门要自主发挥法律标准、舆论监督、招商引资和诚信自律作用,深入开展旅游诚信预警行动、旅游诚信推广行动和旅游诚信自律行动,严格履行在规范旅游市场秩序工作中的责任。 各旅行社和职工要严格遵守法律法规,自觉规范旅游经营和服务行为,共同营造“规范经营、合理收费”、“诚信光荣、失信”的旅游费用环境。
标题:“国家星评委去年取消国内806家星级饭店”
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