“人潮过后垃圾成吨 旅游大国软实力提升路途遥远”

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经过记者李泽民从北京出发

今年中秋节国庆节“黄金周”的长假正好成为公序良俗的镜子。

照在这面镜子里的，不仅是在大小景点密密麻麻出现的游客，连玩完之后“来这里玩”的地方留下的炫目的垃圾也在增加。 这个“镜子”绝对不是赫赫镜子。

这些不文明的现象在这个史上最长的假期里扭来扭去——乱扔垃圾、随时插队、随地小便、大声喧哗、乱涂乱画等等，都不够。

2006年8月，中央文明委员会、国家旅游局在全国范围内实施“提高中国公民旅游文明素质行动”，这是增强中国软实力、塑造良好国际形象的迫切诉求。 但是，两部门当年公布的中国公民旅游十大不明朗行为，6年来变化不大，长假旅游地的恶习更是愈演愈烈，游客道德体系的重构依然任重道远。

担心破坏性的旅行

除了高速公路遭遇“大堵车”之外，各地的观光地垃圾使得高质量的假期变得很奢侈。

一般提到的数据来自天安门广场。 正好“十一”日，天安门广场一共清理了7900多公里的生活垃圾，比去年同期清理的6300多公里增加了四分之一。

《每日经济信息》记者10月3日访问时发现，北京的一个重要景点与天安门广场产生的垃圾相比，应有尽有，随处可见垃圾。

然后，在被称为“东方夏威夷”的海南三亚，这个长假也挥之不去的关键词就是垃圾。 据三亚环卫部门统计，仅在中秋夜过后，海南三亚东海景区3公里的海滩就共清除了50吨游客赏月留下的生活垃圾，严重污染了海洋环境。

这些景区对外公布的垃圾数量不是来自垃圾箱。 记者了解到，这些垃圾主要是随地丢弃后的回收量，有网友表示:“举起最初的花团锦簇，低头到处扔垃圾。”

中国社科院旅游研究中心主任张广瑞在接受《每日经济信息》记者采访时指出，“国内游客素质问题不是一天形成的，目前出现的各种问题与经济快速发展的程度和文化等多种因素有关。” 据他所说，“节日期间是特殊情况。 每个景点的行人都很多，特别是堵车的时候，人们的不文明行为比平时频率要高一些。 ”。

度假去东南亚海边旅游的游客告诉《每日经济信息》记者，当他在干净的沙滩上休闲时，在网上看到国内三亚海滩变成恶心的垃圾场时，自己和家人的内心只会感到痛苦。 为什么国内的公众和游客不能把垃圾放入垃圾箱？ 为什么不能把垃圾装在袋子里带回酒店扔到垃圾桶里？

近年来，从报纸上刊登的新闻来看，中国游客素质亟待提高已成为共识。

自觉和管理并行

公共旅游素质是关系到旅游快速发展的大事。 但是，每次长假，各种不文明的行为都成为“礼仪之邦”的痛苦。

因此，张广瑞为这些不文明行为开出的“药方”是“加强教育最重要的，必须通过增设一点醒目的标语，向游客普及一点，提倡越来越多，逐渐养成良好的习性。”

他认为:“我国目前各景区都要加大垃圾堆放点设施上的建设，越来越方便游客堆放垃圾，需要在合适的地方堆放垃圾桶。”

中国旅游研究院产业所所长李仲广在接受媒体采访时指出，首先要通过倡议书、领域普及、社区普及和媒体发布来提高游客素养。 另外，散步客人、团体游客、海外游客的旅行前咨询、训练中必须放置文明旅行的复印件。 此外，还必须发挥导游、领导和区域管理者的模范牵引力。 最后是确定各种管理规定，为游客管理提供法律规则依据。

他山上的石头可以作为参考

国际关系学院文化传播学科教授郭小聪认为:“这是一个历史积淀的过程，也是长期以来我国社会内在文化的基因决定的。”

郭小聪告诉《每日经济信息》记者，各种不文明行为最根深蒂固的原因是持续的贫困感和紧张感。 另外，现在礼仪之邦之所以显得“无礼”，是因为以前流传下来的生活习惯和现代生活的冲突，以及由于自由迁徙而落后的生活习惯进入了城市，但在短期内，这些习性已经很难适应城市的秩序和规则。

在文明行动的进步中，也有比较成熟的经验。 例如，为了规范游客行为，美国旅行社协会制定了《生态旅游十戒》、加州制定了《旅游者伦理规范》等。

历史悠久的世界水城威尼斯，面积不到8平方公里，但每年接待数千游客，巨大的游客数量威胁着当地旅游业的可持续快速发展能力。 为了维持威尼斯持续的吸引力，当地管理部门采取了“软硬兼施”的方法:通过推进教育来提高游客的环境意识，编制“你做不到”的行为规范手册。

张瑞对记者说，国外对不文明行为的惩罚力度比国内强。 例如，新加坡政府规定，在街道上吐痰、乱扔垃圾时，如果被巡逻人员发现，将受到严厉处罚。 通常，首次罚款1000元(约人民币6500元)； 第二次加倍； 第三次除了罚款外，还穿着号服扫大街。

据相关统计，这个黄金周刚刚结束，我国有4亿2500万游客，海外游客人数也在增加。 不仅拥有庞大的购买力，游客的素质也受到了更严格的考验。